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Logiciel pour créer un questionnaire en ligne
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Avec l’avènement des CRM, les entreprises ont optimisé la relation commerciale avec leurs acheteurs. Les services commerciaux sont totalement cadrés et organisés. Il reste cependant un pan entier qui doit être amélioré dans les entreprises, celui de la satisfaction clients et salariés. En effet, dans un environnement professionnel de forte incertitude avec des clients de moins en moins fidèles, le contentement devient la priorité de nombreuses structures.

Pour pouvoir évaluer la satisfaction, il est nécessaire de créer un questionnaire en ligne. C’est pour répondre à ce besoin croissant que Drag’n Survey a développé un logiciel en mode SaaS, accessible à tous. En effet, ce sujet touche toutes les structures, qu’elles soient de grande ou de petite taille, qu’il s’agisse d’une entreprise de plomberie ou d’une société de conseil. La simplicité d’utilisation est donc un critère indispensable pour pouvoir être utilisé par tous.

Le parcours utilisateurs de Drag’n Survey a été pensé pour faciliter la prise en main. En quelques minutes vous créez un questionnaire en ligne. La construction se fait entièrement en glisser-déposer. Il existe de nombreux types de questions (champ libre, barre de notation, matrice de notation, comparaison/notation d’images, classement, pourcentage, champ date, etc). De nombreuses options sont également disponibles. Il est possible d’intégrer une vidéo et un texte de présentation.

Pour faciliter la construction d’un sondage, des modèles d’enquêtes sont mis à disposition ainsi qu’une banque de questions. Il est possible de les réutiliser et de les modifier en fonction des besoins.

L’application propose plusieurs modes de diffusion. Il est possible de transmettre votre étude par mail. Cette option a pour avantage de connaître l’identité des répondants. Il est également possible de la transmettre à travers un lien web, un QR Code ou un code Iframe. Avec un lien web, vous pouvez publier votre étude sur les réseaux sociaux ou les forums. L’ensemble de ces modes permettent aux utilisateurs de toucher le plus de monde possible et donc d’avoir le plus de réponses possible.

Une fois l’enquête diffusée, les résultats sont traités automatiquement. Les utilisateurs n’ont pas besoin de saisir des données sur un fichier Excel, tout est disponible et traité dans l’application. Vous avez à disposition plusieurs types de graphes qui permettent de faciliter la prise de décision.
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13/06/2017

Coordonnées : contacter la société Logiciel pour créer un questionnaire en ligne

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