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http://comtrafic.com
comtrafic.com

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ComTrafic est une application de taxation téléphonique offrant la connexion sur tous les PBX réseau : Asterisk, AAStra, Fonisk, Nortel, Siemens, Matra, Alcatel, Lucent, Panasonic, Samsung, ATT, Philips, TelNowEdge ...
Étudié pour une ergonomie maximale, soit pour des usages de supervision des usages téléphoniques, soit pour la facturation unifiée (Télévision, Internet, Téléphone) à des patients (établissements de soins, hébergement long ou court séjour) il permet d'automatiser les tâche d'édition et les factures et propose un export vers tous logiciels externes : bureautique, CRM, logiciels de gestion....

On voit alors deux grandes utilisations de ComTrafic : l'analyse des utilisation qui permet de rectifier le système Télécoms et la refacturation interne qui est une mesure de prévenir les abus. Ce travail sera bien sûr long et fastidieux si il est fait à la main mais ComTrafic permet l'automatisation du process.

Les fonctions principales sont :
La GFT (Gestion financière des télécoms)
Analyser le trafic des appels sortants.
Répartir les coûts entre entité (services, clients, etc..)
Identifier les directions les plus coûteuses pour un but d'optimisation des contrats.
Contrôler la cohérence des factures des opérateurs
La rationalisation de l'organisation télécom
Identifier les périodes de non réponse de communications clients.
Contrôler les performances des pools commerciaux.
Gérer les temps de réponse du service HelpDesk.
Réorganiser la rotation du personnel.
Les contrôles
Vérifier les dérives : appels récurrents vers un numéro international.
Instaurer des limites de coûts télécoms.
Facturation hébergés :
Facturer des services : téléphonie, Web, T.V..
Facturer les frais fixes.
Gérer le séjour client.
Une option 'résidents', proposée aux structures d'hébergement fournit la facturation des coûts 'hôteliers' : TV/WEB/Télécoms en stand alone ou connecté au Système informatiques hospitalier(SIH)..
Plus que la simple fourniture de progiciels Axit propose un accompagnement de service, d'installation, formation (N° agrément) et contrats de support technique ainsi que des prestations de dév. sur mesure.
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09/06/2013

Commentaires: http://comtrafic.com

koil a écrit, 02/10/2013 |
Note:
5/5
Bonne implémentation, facile à installer OK pour IPBX AVAYA

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